Termos e Condições de Compra e Venda de Reformar Minha Casa, pelo site https://reformarminhacasa.com, doravante denominada simplesmente Reformar Minha Casa, e, de outro lado, o cliente Reformar Minha Casa, qualificado no momento da compra dos produtos Reformar Minha Casa, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Reformar Minha Casa realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Reformar Minha Casa (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Reformar Minha Casa.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Reformar Minha Casa a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente contra a ação de hackers.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefones ou do formulário do site.
SAC:
(11) 3957-3909
(12) 3042-0025
(19) 3500-2584
(21) 3958-0682
(31) 3956-0833
(11) 97371-5390 – (WhatsApp)
II.I Os profissionais aqui divulgados não possuem nenhum vínculo com a plataforma Reformar Minha Casa e nem são verificadas suas informações. É de responsabilidade do cliente verificar suas avaliações e pesquisar em outras redes e sites a reputação do profissional encontrado aqui.
II.II Profissionais e Empresas com Selo de Perfil Verificado, tiveram seu CNPJ verificado por nossa equipe e estava ativo no momento da verificação, mas da mesma forma, não possuem nenhum vínculo conosco e orientamos os clientes a fazerem uma verificação se o CNPJ continua ativo, antes da contratação de um profissional. Se o CNPJ do profissional verificado não estiver aparecendo no perfil dele, você deve denunciá-lo pelo Botão no perfil do profissional em questão.
Qualquer pessoa pode se cadastrar nessa plataforma. Os membros podem denunciar outros membros pelo Botão “Denunciar” que fica na página de cada membro.
III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado após o procedimento de orçamento pelo site, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
III.I – A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.
III.II – É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.
III.III – Após a finalização do orçamento no site, em até um dia útil você receberá o contato de um de nossos representantes para com todos os detalhes para finalizar sua compra.
III.IV – A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Reformar Minha Casa envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
III.V – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso, dimensões do Produto e será enviado no prazo combinado com nossos representantes.
III.VI – A Reformar Minha Casa não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
Declaro também que li e concordo com a Política de Privacidade.